Política de Privacidad

1. Introducción

RicorMisfa ("nosotros", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (ricormisfa.com) y nuestros servicios de limpieza profesional.

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a la gestión de sus datos personales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información de la cuenta si decide crear una cuenta con nosotros
• Información de comunicación cuando nos contacta con consultas o comentarios
• Información de ubicación para programar servicios de limpieza
• Información de pago para procesar transacciones (gestionada de forma segura por nuestros procesadores de pago)
• Cualquier otra información que decida proporcionarnos

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Información técnica sobre su dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web)
• Información de actividad (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic)
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de limpieza
• Procesar y completar transacciones
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, promociones o eventos
• Responder a sus consultas, solicitudes o comentarios
• Enviar información administrativa, como confirmaciones de servicio o avisos de cambios en nuestras políticas
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Mejorar nuestro sitio web y desarrollar nuevos servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales con un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, sistemas de correo electrónico, etc.).
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos legales.
• Protección: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad de nuestros clientes, empleados o del público.
• Transacciones corporativas: En relación con una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
• Con su consentimiento: En cualquier otra circunstancia donde hayamos obtenido su consentimiento explícito.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras políticas.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

• Derecho a acceder a su información personal
• Derecho a rectificar información inexacta o incompleta
• Derecho a la supresión de su información personal
• Derecho a restringir el procesamiento de su información personal
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal
• Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra empresa está ubicada en España y su información personal puede ser transferida y procesada en España. Las leyes de protección de datos en España pueden ser diferentes a las leyes de su país. Al proporcionarnos su información personal, usted consiente dicha transferencia.

10. Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Le recomendamos revisar esta política regularmente. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios antes de que el cambio entre en vigor.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, contáctenos en:

RicorMisfa
Calle Larios 15
29005 Málaga, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (+34) 952 123 456